Mittwoch, 16. März 2005
IP / Voice Gateway oder IP Centrex
Das sind die beiden großen Richtungen in der Providerbranche. Dabei sprechen wir hier noch nichteinmal von der Signalisierung über H.323, SIP oder MGCP.

FAQ: Was ist IP Centrex?
Generell steht bei einer Centrex basierenden Telefon- und Kommunikationsanlage (TK Anlage) die Intelligenz beim Provider. Dieser administriert und verwaltet diese. Diese TK Anlage wird nicht nur für einen Kunden genutzt, sonder von mehreren Kunden gleichzeitig. Dabei sind die Mietkosten gerade für kleine Firmen erschwinglich und sie können trotzdem die ganze bereitgestellte Funktionalität nutzen. Desweiteren hat es den Vorteil, dass sie keine Aufwendungen für Wartung, Reperatur und Know-How (Personal) haben (zumindest nicht direkt).

FAQ: Was ist ein IP / Voice Gateway
Ein Gateway, welcher Art auch immer, steht auf der Grenze zwischen Kunden und Anbieter. (Wie der Name ja auch schon impliziert.) Dieser, der Anbieter, vermietet das Gateway an den Kunden, überwacht, wartet und administriert es. Wichtig an dieser Stelle zu erwähnen ist, dass diese Lösung meist kundenspezifisch eingerichtet werden kann, ohne das dabei die Übersichtlichkeit verloren geht. Jedoch macht dies diese Lösung auch wieder teurer, da die Hardware extra für jeden Kunden eingekauft werden muss, was auf den einzelnen Kunden umgelegt wird.

Zusammenfassung:
Centrex - shared, steht im Providernetz, günsitg, i.d.Regel feste Funktionen/Feature
Gateway - dediziert, steht auf der Grenze zwischen Kunden und Provider, teurer, Featureset abhängig von Ausstattung und Mietpreis

Die IP Centrex Lösung ist vorallem in den USA weit verbreitet und schwappt langsam auch auf Europa über. Allen voran in Deutschland. Unterstützung erhält diese "Bewegung" durch die immer größere Fokusierung der Unternehmen auf ihre Kernthemen. Dabei wird nicht nur die IT ausgelagert, sondern zunehmend auch der TK Bereich. (Erläuterungen folgen)

Im Unterschied zur IP Centrix Lösung wird ein IP / Voice Gateway überwiegend im "alten Europa" eingesetzt, wo die Firmen noch gerne "Alles von vorn bis hinten" kontrollieren, besitzen und verwalten wollen. Doch wie einen Absatz vorher schon erwähnt, ändert sich diese Einstellung. Gartner kommt in einer aktuellen Studie zu dem Schluss, dass der IP Centrex Lösung gerade bei kleinen und mittelgrossen Firemen (sog. SMBs - small and midsize businesses) die Zukunft gehören wird. (Erläuterungen folgen)

"Managed IP Telephony will be the most widely adopted service provider IP voice approach for U.S. businesses," said Steve Koppman, principal analyst with Gartner's network services research group. "Softswitch-based IP Centrex will be used predominantly by small and midsize businesses (SMB)."

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